●先週末の土曜日、SoftBank ショップで iPhone5を受け取った。
レティーナディスプレイに表示されるカラフルなメニューボタンは、先代の iPhone4S よりも一段と美しくなった。「うわぁ、キレイ。それに動作が早い！」。発売されたばかりの真新しい製品を手に入れた人がすぐに満足できる出来映えである。だからこそ Appleの新製品にはいつも行列ができるのだろう。
★iPhone5 → http://www.apple.com/jp/iphone/features/
●だが iPhone5 談義はまた後日にして、今日は別の話題をしたい。
SoftBank ショップの帰り道、私はそば屋に居た。
にしん蕎麦を注文し、手に入れたばかりの iPhone に保護シールを貼っていたら横の席から「いつまでも暑いですね」という声が聞こえてきた。なんだろうと思い、そちらを見る。
そこにはベレー帽をかぶった 70～80 歳の男性が、向こう隣の女性客（たぶん30代前半）に話しかけている姿があった。
●男性も女性もそれぞれ一人のようだ。
ざる蕎麦をすすっていた女性はあわてて飲み込んでから、「ええ、ホントに蒸しますねえ」と返答していた。
「あ、食事中にごめんなさいね」と謝る男性。そこから約 30分ほど、このお二人は互いに食後のコーヒーを頼んで楽しそうに会話を続けていた。
●私が先に店を出てきたのでその後のことは分からないが、年齢差40歳以上でここまで会話が盛り上がるとは、なかなか見上げた爺さんである。私も保護シール貼りなんか後にして、この精神を見習わねばと思った。
●そういえば、20代の時に同じ職場で働いていた後輩の N 君は、プロ級の軟派術を誇っていた。大学生の時、ホストクラブでアルバイトし、トップの成績をずっと続けていたこともある。その秘訣は容姿ではない。なぜなら彼は、チビでデブ（小太り）だった。
「おい、N 君。ランチをおごるから軟派のテクニックを教えてくれ」と何度かご飯に誘ったこともある。彼はホステスさん募集のスカウトマンをしていたこともあり、そのときの教訓を次のように教えてくれた。
・すべての女性は話しかけて欲しいもの
・相手のタイミング次第で迷惑になるときもあるが、話しかけてみないとそれは分からない
・だから、こちらは迷わず話しかけるしかない。ためらって話しかけるとむしろ失礼になる
・相手が急いでいるとかの理由で迷惑そうなのであれば、潔く引く。
だが、迷惑そうな「フリ」なのであれば、誠実にねばる。
・それでも圧倒的に多いのは失敗。失敗の経験を次に活かすためにも、その場で反省し、同じ類いの失敗をくり返さないようにする。
そうすれば見違えるように成功率が上がっていく。
今こうして思い返しても、なかなか立派なことを N 君は言っていたわけだ。
●結局私はその教訓を活かす機会がないまま、数年後に転職した。
32歳になっていた私は訪問販売の仕事を始めたわけだが、そのとき N君の教えを思い出した。
軟派術と同じ知恵が営業にも使えるはずだと思ったのだ。もう一度 N君に会ってじっくり話が聞きたいと思ったが、場所が離れてしまったのでそれもむずかしい。今後は自分で営業の勉強をし、技術を高めていくしかない。そこで、大いに頼りになったのが本屋だった。当時はネット書店がなかったので、町の本屋が私にとって最高の情報ステーションとなっていた。
●ある日、名古屋市内の書店で出会った一冊、それがフランク・ベドガーの『私はどうして販売外交に成功したか』だった。
この本を買ったあと、アパートに帰る前にマクドナルドに立ち寄って最初の部分を読み始めた。
それから数時間、この店でずっと本を読みつづけ、結局読破した時には外はすっかり暗くなっていた。だが、私の心は真っ暗どころか朝日が昇り、これから新しい一日がスタートするような気分だった。
●N 君はひょっとしてこの本を読んでいたのか。
売れるようになる人は皆同じような真理に近づくのか、まさしく私にとっても営業開眼となる一冊だった。
明日は、ベドガーと N 君の共通点を見てみたい。
＜つづく＞
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【編集後記】
◆iPhone5、インパクトありますね。iPhone4S を買った時よりもいい。
サイズ、軽さ、早さ、美しさ全てにおいて新しい。ただ、これに見合う質感のケースがまだない。
