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不透明なものを透明に

●台風一過とともに真っ新な 10月がやってきた。
一ヶ月が月曜日から始まるのは得した気分になれるし、清々しいものだ。今年の第4四半期の始まりでもあるので、これに勝利し勢いをつけよう。名古屋は曇りだが、新幹線で東に向かうにつれて青空が広がり台風一過を感じることができた。

●さて、今日のメルマガは不透明なものを透明にして成長する、というアイデア。特に水商売にはチャンスがある。

仮に繁華街のクラブに行ったとしよう。
入り口で聞いた説明では、ワンセット 7,000円で飲み放題だったのに、いざ精算してみたら 3万円だった、という話がよくある。黒服の男性に説明を求めたらちゃんと理由もある。氏名料やホステスのドリンク料、チャーム料、サービスチャージ、カード手数料などなど、諸々くっついてくるわけだ。せっかく楽しい思いをしたのが、レジのところで気まずくなってしまった、ということがあるだろう。

●そこでもし、リアルタイム価格が表示される Bar や Club があれば安心だ。今のところそんなお店を見たことはないが、低料金かつ明朗会計で遊べる水商売にはチャンスあり。

●値段が不透明な飲食店も同様。
私は寿司が好物なのに知らない寿司屋に行かない。その理由は値段が分からないからだ。
おおむね上寿司の値段をみれば相場が分かると言われるが、それでも気が気ではない。値段を気にして食べる寿司ほどまずいものはないのである。この店ならどれだけ食べても○○円以上にはならない、という安心感が隠し調味料なので、そうしたマーケットを回転寿司が奪っていっている。古き良き寿司屋さんが明朗会計システムを導入してくれれば日本中の寿司店に飛び込んでみるのだが。

●水関連といえば、住まいの水回りもそうだろう。住宅リフォームの分野の潜在需要は大きなものがあるはずだ。
住まいの内装や外装の補修に関して、業者選びに困った経験はないだろうか。
たとえば、夜中に水洗トイレの水が止まらなくなり困ったとか、壁紙クロスやカーペットを貼り替えたいが業者や相場が分からずに困ったとか。あるいはキッチンや浴室や寝室をリフォームしたいのだが、何となく面倒くさそうなので、そのままにしているとか。

●そうした不便さに目をつけた一部のベンチャー企業が、顧客志向のサービスで成長市場のマーケットをそっくりそのままいただこうと虎視眈々なのである。

●「日経 TRENDY」2012年10月号には、こんなユニークな会社が紹介されている。
定額リフォームの「リノコ」で、ネットを使った見積もり発注のリフォーム会社で追加料金が一切かからないのが特徴。しかも対応エリアは日本全国どこへでも。
最初の見積もりは安かったのに、追加工事や交通費、養生費、ゴミ処分費などが加わって結局高くつく、という不安が一切ない。

この↓発想、要チェックである。

★リノコ http://www.renoco.jp/

不透明なものを透明にすることでチャンスあり!コンサルタントもそうかもしれない。

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【編集後記】

◆今日は東京駅でランチミーティング、午後は恵比寿で T 社の経営計画発表会に参加し、激励講演します。明日は東京で本気講座開催。