「ナンバー２の組織の会社は、結局、市場でもナンバー２にしかなれない」（ペプシコ元CEO：Ｄ・ウェイン・キャラウェイ）

お客様が営業マンに対して返答するその内容は、実は社長の経営力への評価でもあるのだ。