「スカンジナビア航空再建のための戦略は他に例をみないものだった。我々は、一つの項目を100％改善するかわりに100の項目を1％ずつ改善していくことにした。コスト削減どころか、4,500万ドルの追加投資と、147件のプロジェクトのために年間1,200万ドルの営業費増額を決めたのだ」（スカンジナビア航空：ヤン・カールソン著「真実の瞬間」より）