●「僕にはどんな権限が与えられますか」とか、「私にはどんな報酬が与えられるのですか」ということばかりを気にする社員や幹部がいる。特別扱いしてほしい、というのは人間の本性なので悪いことではない。
だが、そんな人に向かって「あなたは会社にどんな貢献をしてくれていますか？」と聞いてみよう。すると「僕はこんな努力をしています」とか、「私はこんな複雑で高度な業務をミスなくこなしています」という答えが返ってくるだろう。
●つまり、社員が”がんばっている”と思っていることの中味は、
・長い時間、拘束されている
・陰ひなたに努力している
・私しかやれない仕事を責任もってやっている
という類いのことだ。その精神はずばりアマチュアリズムである。
●プロフェッショナルとは、最終結果だけで自分を評価される人をいう。
例えばプロ野球の選手が、私はこんなに走り込みをしていますとか、夜も眠らずに素振りをしています、早出してバッティングの練習をしています、元気にプレーしてチームのムードを明るくしています、ということを監督にアピールするだろうか。それを聞かされた監督としては、「で？」としか言いようがない。
監督が唯一興味があるのは、選手の打率や打点、防御率といった実績数字なのだ。
●このことをドラッカーは「貢献に集中する」と表現しているが、貢献とは、一にも二にも、業績に対する貢献でなければならない。
すべての社員が業績に貢献していることを教え、業績に貢献することへの意識を高めてあげよう。
●同時に、「貢献」の反対が「努力」であることも教えよう。
努力することは大切なのだが、努力そのものは評価の対象ではない。
努力が評価されるのは入社三ヶ月間だけ。それ以降は、業績への貢献に社員の意識を集中させるのだ。
・あなたは今年（今月）、会社にどのような貢献をしてくれますか。
と毎月聞いて、その内容が「努力」であればすぐに訂正を要求しよう。
●「よし！さっそく社員に貢献の内容を聞いてみよう」とする前に、社長自らが真っ先にそれを社員に発表できなければならない。
ご準備は良いだろうか。
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