※毎週金曜日は雑感と情報をまとめてお届けしています。
■今朝受け取った「経営計画書」
先月、ある飲食サービスの会社の社長が「経営計画書」を持参して下さいました。感想を聞かせて欲しいということです。その場で中味を拝見し感想を申し上げました。
「中味はたいへん良く出来ているのに残念ながらこむずかしく感じます」と申し上げました。
文章が硬く、説教調に聞こえたり、あるべき論が並べられている感じがするのです。
学生やパートさんが多いこの会社は平均年齢が20歳代中盤。
その世代に直接訴えかけるような計画書にしたいものです。
このままでは、たぶん社員の皆さんは鳩が豆鉄砲を喰らったようにポカーンとされるか、もしくは分かったフリをしてうなずいてくれるだけでしょう。
それではもったいないので、話しかけるような文章にしてセンテンスを短くし、簡潔な箇条書きを多用しましょうと提案しました。
できればイラストや図表、写真などを織り交ぜてイメージをかき立てるようなものにされてはいかが、ともご提案しました。
すると一週間後、新しい計画書が郵送されてきたのです。
それは見ちがえるような計画書でした。図表が多く使われ、全ページにデジカメ画像がありました。お客様が楽しく食事されている様子や開店前に行列ができた時の写真、スタッフの笑顔（スタッフはほぼ全員一回は登場しているそうです）など、親しみがわく計画書になっていました。
今度、その発表会があって私も招かれていますがどんな反応になるのか楽しみです。またご報告できるといいですね。
■相当不満げな会見で話題になった方の本ですが、話題作りにはなったようでセールスは好調の模様。Amazon7位です。
ただ、あの態度を不快に思った人も多いようで書評は厳しいですね。
私は読んでいませんし読む予定もありません。
→ http://e-comon.co.jp/pv.php?lid=3068
■人生とビジネスを豊かにする「マンダラ人生計画セミナー」
私は名古屋会場に参加申し込みしました。大阪もあります。
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■■■今日のおすすめ情報■■■
知らなかったことが結構ありました。（武沢）↓
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【編集後記】
◆朝ヨガに行ってみましたが、朝も気持ちいいものですね。
さて、週末そして来週読む本
『愛は脳を活性化する』『できる人は知っている！パソコン便利ワザ100』『ザ・サンキュー・マーケティング』『「見えている人」になるたった1つの法則』『小さなチーム 大きな仕事』
