毎週金曜日は雑感と情報の日です。
■研修制度とは
「研修に力を入れたい」と考えている会社はたくさんあります。しかし、それを実行している会社はそれほど多くはありません。私の印象ですが、研修教育予算を決めて、計画的に研修を行っている会社は世の中の1割もないと思います。おそらく数％程度ではないでしょうか。
上場会社でも研修制度はお寒いところがありますし、非上場の中小企業がすばらしい制度を構築されている場合もあります。
先日は、その数少ない数％の会社に招かれて幹部研修の講師として出向きました。最近上場されたばかりだそうで、それにふさわしい経営幹部をたくさん輩出していきたいという社長の心意気がいたいほどよく分かりました。集まっておられたのは30代40代を中心にした現場の責任者。
ただし、研修の責任者が私に風変わりなお願いをされたのが気になりました。
「武沢先生、研修中にかかってきた電話には出ないというのが世間の常識だとは重々承知していますが、弊社の場合はどうしても緊急の電話が入ってしまった場合には席を外すことを認めていますのでご容赦願いたいです」
「困るなぁ。電話で中座ですか？それを認めてほしいと。そういうお願いをされたのは初めてです。休憩を早めに入れますから、そのときに折り返してもらってはどうなのですか？」
「弊社の職種では、かかってきた電話に出られないイコール失注となりますので、電話対応第一というルールでやっておりまして、講師の先生方からお叱りを受けることも多いのですが、いまのところ何ともなりませんのでひとつご容赦を・・・」
汗をふきふき頭を下げられるとそれ以上文句もいえず、「あなたはそのことをどう思いますか？」と聞いてみた。
すると、「何とか解決しなければいけない」とおっしゃるので、私も折れました。
「分かりました。その問題を解決するのも人事部の仕事でしょうね」と牽制し、了承しました。
講義がはじまって30分、1時間、1時間半という具合に時間が進んでいくのですが、案の定、席を外す人が15分おきに一人、また一人とあらわれます。しかも一人が席をたつとき、周囲の多くがその様子に気を奪われているのも分かります。
中にはまだ室外に出ていないのに通話を始める人もいます。
「これはいかん」と空気を変えるため、早めに休憩を入れました。
てっきり、受講者の誰かが名刺交換に来られるか、質問や感想をもってこられるものと期待しましたが、それは社長講座のときだけのようです。
受講者は部屋の奥にかたまっています。どうやら先ほどの電話の話題で持ちきりの様子。これじゃあ研修の雰囲気ではなく、完全に日常実務モードです。
私は彼らの方に行ってこう聞きました。
「さっきから研修中に何の電話なのですか？そして、その打合せは、今ここでしなければいけない話題ですか？」
「あれ、先生。人事部からお聞きになってませんか？当社では研修でも会議でも電話に出ることは許されていますが」とは言いませんでしたが、リーダー格の一人がそんな表情で私を見ました。そして彼はこう言いました。
「先生にはまことに大変申し訳ありません。これこれこのような内容の電話でして、どうしても今すぐ対応しませんことにはお客様にご迷惑をおかけしてしまいますので・・・」
私はこう言いました。
「そのことは研修課長からは前もってお聞きしていましたが、これほどだとは思っていませんでした。電話に出るなという権限は私にはないけれど、まともな研修にはなっていないのは事実です。申し訳ないとおっしゃるけれど、そのことで不利益を被っているのは私よりも皆さんの方です。会社にとっても大いに不利益のはずですよ」
「はい、申し訳ありません」
「このあと、どうやって研修を進めるか皆さんで考えましょう。ところで、ふだんの幹部会議の時にはどうされているのですか？」
「電話ですか？幹部会議のときも今日と同じ感じです」
「では、会議で社長が重要な話をしているときに電話がかかってきてもあなたはそれに出るのですか？」
「はい、席を外して電話に出ます。というか、我々が会議で発言しているときに社長が電話で席を外すこともあります」
■研修は日常業務に優先する
そんな大号令を社長に発していただきたい。そうすれば、社長も社員も電話を切ったことを確認し、本気でコミュニケート専念する。研修もしかり。
■翌月のこと
そんなことがあった翌月。
同じメンバーで第二回講座が開催されました。
「おや、今日は何か雰囲気が違うなぁ。会議室が前回と違うせいだろうか、集中力を感じる」と思っていました。
休憩のときに幹部の一人が私の方に近づき、こう言いました。
「先生、今日はお互いの携帯の電源を切るように申し合わせています。この前先生に怒られましたから」と笑っている。
「別に怒ったわけじゃない」と言いながらも私は内心で、「なんだ、すぐにできることじゃないか」と思いました。
誰かが「これはおかしい！」と言わなければならず、その認識を皆が共有できたなら、解決の知恵はすぐに見つかるものなのです。
どうかそれが私の研修のときだけの特別ルールなのではなく、研修や会議ではそれが常識というようにしていただきたいものです。
■マンダラチャートフェスティバル！！ 9月24日（土）開催
自己管理をもっと上手にやりたい、チームや会社のマネジメント力を高めたい、社員や子供を育てたい・・・
マンダラ手帳のユーザーはもちろん、他の手帳をお使いの方でも2012年はマンダラ発想で目標を達成しましょう。一年に一度のマンダラのお祭りがこちら。もちろん私も参加します。
【開催日時】2011年9月24日（土） 13：00～17：00（受付12：00～）
【会場】：アルカディア市ヶ谷 5F穂高
〒102-0073 東京都千代田区九段北4-2-25
【参加費】大人 5,000円、学生 2,000円
【タイムスケジュール】
13：00 開会 基調講演 松村寧雄先生
13：50 講演 佐藤等様
「ドラッカーの人生を変えた７つの経験/出会いと学びの実践学」
14：30 マンダラ・コンテスト受賞者の表彰
入賞作品発表と表彰
15：00 動画の上映(受賞者10名の2分間スピ ーチ)
15：20 入賞作品講評と解析 太田勝久様
16：00 パネルディスカッション
17：00 フェスティバル終了
17 :30 希望者で懇親会（お一人5,000円、学生3,000円）
【詳細・申込み】⇒ http://www.mandalachart.jp/2011/festival.php
■「売上倍増セミナー＆クリニック」
＜当面の「売上倍増セミナー」の会場と日程＞
・8月10日（水） 東京 14時～17時
・8月17日（水） 福岡 15時～18時
・8月26日（金） 名古屋16時～19時
・9月 2日（金） 富山 16時～19時
・9月 9日（金） 東京 16時～19時
持ち物：筆記用具と名刺
申込み ⇒ http://www.e-comon.co.jp/training_show.php
【それ以外のセミナー・講座】
＜8月＞
・6日（土） 18:00～20:00 講演「実践・業績向上策」
主催：関西経営者倶楽部
詳細・申込み → http://kmc.vc/pdf/kmc8.pdf
・17日（水） 18:30～21:00 がんばれ！スペシャルin福岡 5,250円
（内容、ゲスト未定）
・19日（金）～21日（日） 主催：【がんばれ社長！学院】沖縄校
テーマ：「がんばれ社長！」と行くビジネス合宿in沖縄
内容：「業績向上合宿」、沖縄全島エイサー祭、オリオンビール
フェスタ
※イベントホームページ
→ http://www.e-comon.co.jp/training_show.php
※お問い合わせは info@e-comon.co.jp 「セミナー事務局」まで。
※秋以降のセミナー・講座メニューは間もなく決定します。
■この夏、「がんばれ社長！」と沖縄に行こう
こんにちは、武沢です。
この夏、沖縄の離島で合宿し、沖縄を満喫しませんか？現地の米須さんからついに企画案内がとどきました。
・・・メンソーレ！
梅雨が明けた沖縄では、連日まっ青な空と海を満喫しています。
沖縄の「がんばれ社長！学院」の米須（こめす）と申します。
この夏、武沢先生を沖縄にお招きし、内地と沖縄あわせて10～15人程度で魅惑的なイベントを開催します。
すでに半数はこちらで仮予約が入っています。
あなたもよろしければ、お早めに問い合わせや仮予約をおねがいしま～す。
・・・詳細・・・
【イベント名称】
「がんばれ社長！」と行くビジネス合宿 in 沖縄伊計島
【内容】
１．初日は那覇から全員で離島（伊計島）に移動し「業績向上合宿」を受講します。武沢講師のもと、一泊二日であなたの仕事の受注力を倍増させるプランを
完成させます。
２．希望者で、一年に一度の「沖縄全島エイサー祭」と「オリオンビールフェスタ」に参加します。沖縄気分を満喫できる夏のイベントに是非ご一緒しましょ
う。
（伊計島から沖縄本島を往復する交通費と入場料は実費精算）
【研修講師】武沢 信行 先生
【事務局＆現地ガイド】米須 清正 （コメス キヨマサ ）
【研修費用】50,000円
【合宿先】
ホテル名 ：ビッグタイムリゾート伊計島
（沖縄県うるま市与那城伊計1286番地）
ご覧下さい、車で往復できる離島なのですよ
→ http://www.bigtime-resort.com/
目の前に広がるコバルトブルーの海を楽しみ、朝日を観ながら散歩して鋭気を養いましょう。もちろん夜は沖縄の郷土料理に泡盛で。お昼は沖
縄そばの人気店にご案内します。
お部屋タイプ ：コテージ（和洋室）(１室6名定員)
合宿効果を高めるために相部屋とさせていただきます。男女のプライバシーはご安心ください。
【研修日程】
集合：2011/08/19（金）午後 （場所と時刻は後日）
解散：2011/08/21（日）正午頃
2泊3日
【参加費合計】 50.000円（税込）
＜費用に含まれるもの＞
・研修受講費 ・6人用コテージ宿泊費 ・朝食二回分
＜別途精算が必要なもの＞
・内地の方は沖縄までの往復フライト
・昼食と夕食
・エイサー祭＆ビールフェスタ参加費（自由参加）
【その他】 希望者には三日目の日曜日、観光または買い物のご案内をさせていただきます。
【お時間のない方に】
多少、あわただしいのですが１泊２日プランも用意しました。
研修効果はほとんど損なわないようになっています。
集合：2011/08/20（土）
午前9時 ビッグタイムリゾート伊計島
解散：2011/08/21（日）
参加費用 39.000円（税込）
（１朝食付き、コテージ６人部屋）
【沖縄合宿企画部】
担当者名 ：米須 清正 様（コメス キヨマサ ）
メール ：seiryu-k07@nirai.ne.jp
電話番号：090-3885-7329
詳細 → http://www.e-comon.co.jp/semi/1108192021.php
申込み → http://www.e-comon.co.jp/training_show.php
１．九州地区の方へ
来る8月17日（水）、福岡駅前でダブルイベントを開催します。
まず午後3時から6時まで「売上倍増セミナー＆クリニックat博多」を開催。各地で好評のこのセミナーを福岡でもやらせていただきます。（@9,800円、対
象：経営者、自営業、営業幹部）
また、同じ日、同じ会場にて午後6時半から9時まで九州ベンチャー大学の栢野克己（かやの かつみ）さんと共催で、『がんばれ！スペシャル 武沢＆栢野コラボ
ナイト 福岡』を開催します。
※栢野さんについて⇒ http://ameblo.jp/kayano55/
私と栢野さんのスピーチに加え、元気がわき出るビジネス交流目的とした双方向イベントになる予定。
武沢注目のアーチスト吉永 有里さん、
（http://www.facebook.com/yoshinagayuri）をはじめユニークなゲストも多数お越しいただく予定です。（@5,250円、対象：限定なし）
⇒ http://www.e-comon.co.jp/training_show.php
２．東京・関東地区の方へ
8月10日（水）に開催される「売上倍増セミナー＆クリニック」に特別ゲストが来られます。
女性4人のジャズバンド『Scarlet Maud』（スカーレットモード）の滝沢ミナコさんです。彼女のお話しはもちろん、フルート演奏も聴かせていただけるかも。
お楽しみに。
⇒ http://www.e-comon.co.jp/training_show.php
３．関西の方へ
明後日8月6日（土）、関西経営者倶楽部で武沢が講演します。交流会もセットで6,000円（講演のみは3,000円）と大変リーズナブルなイベントです。
売上倍増セミナーでお話ししている内容を圧縮してお届けします。
紹介者の欄に「がんばれ社長！」と書いてお申し込みください。
こちらから⇒ http://kmc.vc/seminar/
４．全国の「ライブレボリューション」さん（増永寛之社長）に興味のある方へ
今年9月ごろ、同社を見学しながら増永社長を質問攻めにする会を企画したいと思っています。人数限定でディープにいくか、幅広く多数の方にお集まりいただ
くか、これから増永社長と相談します。
詳細が決まり次第お知らせいたします。
５．名古屋地区の方へ
8月26日（金）に「売上倍増セミナー＆クリニック」を開催します。
秋以降の戦い方を決めましょう。
⇒ http://www.e-comon.co.jp/training_show.php
通販ビジネスに興味のある方へ
通販指導日本一の白川博司先生を名古屋にお招きし、最新の通販事情や事例をうかがいながら夕食会を開催します。会費は食事込みで10,000円（税込）。興味
のある方はこちらまでメールをお願いします。→ take@e-comon.co.jp
６．めざそう！カリスマ講師
「あなたをカリスマ講師にする」という渋谷さんのこのサービスが好評です。こちらのホームページにある無料情報だけでもためになしますし、渋谷さんオリジ
ナルの教材もリーズナブルです。東京と大阪ではセミナーで学ぶ機会もあります。
【渋谷文武のカリスマ養成サイト】
あなたがカリスマ講師になるためのノウハウ
（無料動画、メルマガ、有料ＤＶＤ教材、有料セミナー）が満載。
⇒ http://e-comon.co.jp/pv.php?lid=2976
