■パナソニック
先月購入したレッツノートの最新機種「Ｆ８」がトラブル続きです。
取っ手付きで持ち運びしやすく、とても気に入っているのですが、いかんせん問題が多いのが残念。買った初日からフリーズし、その後もウインドウズが最後まで終了しないとか、使用中に画面が一瞬青くなって再起動するとか、原稿執筆中に突然シャットダウンするなど、日々このマシンの不具合に悩まされてきました。
読者の方から「Googleクロームとの相性では」「フリーソフトを全部外しては」と助言をいただき、そのようにしましたが改善されません。
リカバリーしたのも三度ほど。
出張続きで修理に出すタイミングがないまま一ヶ月が過ぎましたが、来週はひと段落するので今朝、パナソニックの修理センターにメールしたところ、すぐに電話がかかってきました。
40才前後とおぼしき落ち着いた男性が、私の訴えを聞き終わるや否や、「それは大変ご迷惑をおかけしました。お客様が第一希望されておられるように無償交換させていただく方向で手はずを整えたいと思います。その際、少々お時間を頂戴することになるかと思うのですが、多少はよろしいでしょうか？」
「いつごろになりますか？」
「最悪の場合で12月3日です」
連絡したのが11月28日で、その5日後には新しいパソコンを私の指定場所に届けてくれるというのだから、充分迅速じゃありませんか。
私は「レッツノート」という機械を買っただけでなく、パナソニックのサポートやサービスもあわせて買ったと思っていましたので、こうしたトラブルが起きてみて、はじめて私は良い買い物をしたと思うにいたりました。
さすがパナソニック！気分がいいので、オプションのパーツを幾つか買ってしまいました。
私が買ったレッツノート http://panasonic.jp/pc/products/f8e/
■一度にドッと客が来たので値上げした
九州のある温泉旅館をとても気に入っていたＡ社長。時々、奥さんを伴ってこの宿に来るのが楽しみでした。お湯よし、料理よし、サービスよし、何拍子もそろってお値段1万4千円と大満足だったのです。
おまけにこの宿は、土日でも比較的空いていて、「今度の週末どう？」「うん、行こうか」と二人で思い立ったらすぐ行けるのもウレシイところでした。
ところが、
あるバラエティ番組の旅コーナーで人気女優がこの宿を紹介しました。
10分ほどの特集番組だったそうで、それから人気に火が付いてしまいました。
電話を入れても2ヶ月以上先でないと予約が取れないと言われました。
あれほど常連客だったＡ社長はぶ然としました。
ふと気づいたらあれからもう一年が過ぎていました。そろそろいいだろうと思い、Ａ社長は予約電話を入れました。
一月先に予約が取れたのですが、最後になってビックリ。なんと一泊の値段が2万円を超えていたのです。
その分だけ何かがグレードアップしたのだろうと思い、夫妻で期待しながら行ってみたら、料理も接客も前より悪くなっていました。
その後聞いた友人のウワサでは、値上げしたあともしばらくの間は連日満員だったようですが、徐々に客足が鈍り、今ではテレビに紹介される前よりもヒマになってしまったというのです。皮肉なものです。
その話をしながらＡ社長はこう結びました。
「武沢さん、人間思い上がっちゃいかん。テレビに出るようなマネをするからこうなる。大切なお客をないがしろにして、一時的な客を相手にしたからこうなるんだ。さみしいけど、あの旅館とは決別だな」
Ａ社長のお気持ちは分かりますが、私は少々異なる意見をもっています。それは、この旅館の今後の対応が見ものだということです。
一気に客が押し寄せて値上げしたら、今度は客が一気に引いて前より悪くなったということです。そこまでは済んだことです。
そうなってから次にどのような手を打つかでこの旅館の今後が決まります。値を下げるのも有効な一手ですし、値段にふさわしい品質にしていくのも一手です。選択肢は無数にあると思います。
がんばれこの旅館！
■読者メール
１．ポメラを買いました 東京都Ｏ社長（会社経営、男性）
・・・こんにちは！東京のＯです。昨日のメルマを見てポメラのことが書いてあり、いても経ってもいられずすぐにＢＩＣカメラへ走りました。
ところが案の定売り切れ。メーカー欠品ということで2か月以上の待ちでした。
そこで帰宅後インターネットで調べまくりようやく１社だけ在庫があるところを見つけ早速購入。明日届く予定です。
新幹線に乗っている間や、アポの谷間に喫茶店などでものを書く時にノートパソコンは不便です。大変いいものを紹介いただきました。
ありがとうございました！
・・・
＜武沢より＞
ポメラは結構人気みたいですね。まだ周囲で使っている人を見たことがありませんが、そのうち見られるのでしょうね。
２．田母神問題について 国松さん
・・・（今日の記事）、武沢さんらしくない発言ですね。
村山談話はその中身が正しいか否かは別にして、現在の日本の公式見解である、という点についは政府が認めています。
それを政府の高官であり、軍人の最高責任者が表立って否定した、ということに大きな問題があるのです。
その気になれば、軍事的にクーデターが可能な力を政府から委任された者が、政府の見解を否定する。
これが重大事でなくて、他に何を重大事と言えるでしょうか。
少し矮小化した例えになりますが、トヨタの社長が、「車は環境に悪いから利用しない方が地球のためになる。」と論文で公言したようなものです。
これは問題ではないでしょうか？
今回の田母神（たもがみ）空幕長の行動は、これよりはるかに悪質です。
私から言わせれば、これを懲戒解雇できない政府は、腑抜け以外の何者でもありません。
国松 http://kunimatu.seesaa.net/
・・・
田母神氏の問題について私が書いた記事↓
http://www.e-comon.co.jp/magazine_show.php?magid=2503
３．田母神問題について Ｙさん（女性経営者）
・・・私の知っていた武沢さんはこういうことを書く人だったのか、と本当に悲しくなりました。
今回武沢さんが１００パーセント渡部昇一氏の話に同調されたことを本当に悲しく思いました。
（中略）
私は海外生活で多くの事実を見てきました。日本が大好きです。
中国をかばっているわけでもないし、アメリカよりなわけでもありません。
話を個にもっていくと、わかりやすくなるかもしれません。武沢さんの娘さんが慰安婦にされたとしたら、それが何人の人何万人の人よりも重いのではないでし
ょうか？
真珠湾に燃料をもたずに突撃した若い日本兵の気持ちを思うなら、同じようにパールハーバーで帰国を楽しみにしていいたのに殺された多くのアメリカ兵の気持
ちを思いやれないでしょうか？
南京大虐殺で例えば、親友の叔父が殺されていたとしたら、どうですか？
なかった、って主張することに意義を感じますか？
私は、武沢さんが、このメールをかかれる前に、渡部昇一さんがいつも売国奴と批判される加藤紘一さんのテロの真犯人 等の本を読んでから、そして加藤さん
本人と話をされてから、そして別の視点の裏話をきちんと聞いてもらいたかった。
そして、それで、書いて欲しかったです。
世界を世界視野で見て欲しい。日本の愛国心は、日本を狂信的に愛することではないはずです。
世界中の人を愛する。そしてその上で、その中から真の日本を愛するところから愛国心は生まれてくると、思うのです。
わたしは、そう信じていきたいです。
日本は悪くなかった、では愛はとても偏狭であると思います。
・・・
＜武沢より＞
お気持ちはよく理解できますし、悲しませてしまって申し訳ありません。
私は日本を狂信的に愛そうと思ったこともありませんし、それをあおるつもりもありません。賢明な人間でありたいと思っています。
先の戦争において日本が行ったことの真実をまだ私はよく知りません。この年で不勉強だと思います。ですから、今回の私の発言は、戦争の是非や日本の行為を
正当化するために論じたのではなく、現役・空幕長が論文を書いて発表するという行為に対する断罪があまりに一方的すぎないか、と感じたことを述べたに過ぎ
ません。
ただ、前後の文脈から私が日本の行為を美化していると受け取られてもやむなしとも思いますので、その点は反省したいと思います。
Ｙさん、悲しまないで下さい。
■『使える!社長の四字熟語100選 経営に効く!』 発売迫る！
とほあくはつ、しらんのか、しちほのさい、ばっぽんそくげん・・・
ご存知でしたか？これらは新著に収録された四字熟語です。
奇をてらったものではなく、経営の現場やビジネスの最前線で使えること、効くこと、を目的に特別に百個だけ選んだ四字熟語集が今度の本です。
正しい語源を紹介したあと、武沢超訳を加えました。左右見開きでひとつの四字熟語を百個紹介しています。武沢造語も8個あります。
8月、9月と、この仕事だけに打ち込んで完成させた本ですので、どうか可愛がってやってください。
あなたのブログやメルマガでこの本をご紹介ください。
「がんばれ社長！」読者限定に日頃の購読謝恩プレゼント枠として、200冊ご用意しました。すでに昨日、半数の本を発送しました。
早い方は今日、すでに届いていると思います。
新著をご紹介いただける方は、
info@e-comon.co.jp まで、「『使える！社長の四字熟語100選』紹介」とタイトルにお書きの上、メール本文に次のことをお書きください。
・お名前
・媒体URL（ホームページ、メルマガ、ブログなどのリンク先）
・本のお届け先住所（郵便番号、住所、お名前、電話番号）
200冊になった時点で読者プレゼント枠を終了します。あと少しです。
むろん、社長以外の方でも歓迎します。
■2009年のスタートダッシュはここから！
「がんばれ社長！」主催 新春講演 開催決定！
今回は新年早々ということで、マンダラ手帳の開発者、松村寧雄先生をゲストにお招きし、ダブル講演とします。
さらに、「乱入ゲスト」がお二人決定し、現時点で次のような内容を予定しています。
・日時：2009年1月8日（木）
・時間：14時～16時半（受付開始：13時30分～）
・演題：第一部「2009年はこの四字熟語を人生に活かせ！」（武沢）
第二部「『空』の智恵を活かすマンダラ手帳活用法」
（クローバ経営研究所 松村寧雄社長）
第三部「ゲスト パフォーマンス」
◆ニューズ・ツー・ユー神原弥奈子社長
http://blog.news2u.co.jp/
◆株式会社すごい会議 代表・大橋禅太郎コーチ
http://www.managementcoach.com/
◆フォーカスリーディングの神髄 速読家・寺田昌嗣
http://www.office-srr.com/
その他にも、飛び入りゲストが追加される予定あり
名刺交換会：16時半～17時00分
・会場：虎ノ門パストラルホテル 新館6階
住所：東京都港区虎ノ門4-1-1
会場地図： http://www.pastoral.or.jp/access/index.php
・受講料：5,000円
・定員：60名
・申し込みはこちらから → http://www.e-comon.co.jp/training_show1.php
※会場で武沢のサイン入り著書と2009マンダラ手帳の即売会も行います。
※有志20名程度で懇親会を開催します（会費5千円、17:30～19:00）
・今から予約しておこう → http://www.e-comon.co.jp/training_show1.php
■トロン養生院
ここでの合宿は明日まで。結構気に入りました。
画像はフリッカーにアップしましたのでご参考までに。
フリッカー ⇒ http://www.flickr.com/photos/takezawa/
★トロン養生院 http://www.toronshinyu-onsen.jp/fasting/index.html
